Sipwise versorgt die Mongolei mit VoIP-Lösungen!

Wir freuen uns, die jüngste Sipwise-Implementierung bekannt geben zu können, die unsere internationale Kundenpräsenz auf den Fernen Osten erweitert.

Telco Communications LLC – ein Anbieter von Telco- und Call-Center- Anwendungen – und das technologische Partnerunternehmen ASTVISION – der führende Experte für Informationstechnologie und Kommunikationsdienstleistungen mit Sitz in Ulaanbaatar, Mongolei – wurden in den Sipwise Stakeholder- und Kundenbestand aufgenommen.

ASTVISION hat eine Vielzahl von innovativen Produkten initiiert und umgesetzt. In erster Linie haben sie die ersten TUT’s (digitale, öffentliche Service-Kioske) der Mongolei eingeführt. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.astvision.com/.

Mit Sipwise entsteht ein neuer Markt für Cloud PBX.

Telco Communications strebt danach, der führende Callcenter-Anbieter in der Mongolei zu werden und entschied sich – durch Empfehlung von ASTVISION – für den C5 Softswitch und die CPBX von Sipwise um dieses Ziel zu erreichen. Der gute Ruf und die umfangreiche Erfahrung von Sipwise, sowie die Carrier grade Software mit bemerkenswerter Leistung waren für das Management von Telco Communications ausschlaggebend. Die Digitalisierung der PBX in der Mongolei fördert Innovation und Effizienz.

Telco Communications konstatiert: „Der technologische Fortschritt führt zu unglaublichen Gewinnen für Unternehmen. Unser Ziel ist es, kundenorientierte digitale Lösungen für neue Geschäftsmodelle anzubieten.“

In der Mongolei verlassen sich KMUs in der Regel auf On premise-PBX. Die Cloud-PBX von Sipwise und ihre Teilfunktionen helfen den Kunden von Telco Communications, ihre Kommunikation kosteneffizient und integriert zu verwalten – sie verbinden Kommunikationsdienste mit Geschäftssystemen und ermöglichen es ihnen, problemlos von verschiedenen Standorten aus zu arbeiten.

Customer-Support überschreitet räumliche und kulturelle Grenzen

Große Entfernungen, unterschiedliche Zeitzonen und Organisationskulturen können Onboarding und Training zu einem herausfordernden Unterfangen machen. Bei Sipwise und Telco Communications mussten das österreichische und das mongolische Unternehmen fast 8.000 Kilometer an räumlicher Distanz überwinden, um eine effektive Implementierung von Sipwise’s C5 Softswitch und CPBX durchzuführen. Unterschiedliche kulturelle und technische Hintergründe erforderten ein auf den Kunden zugeschnittenes Training – die Anforderung ist bei Sipwise selbstverständlich! Das Ergebnis sind zufriedene Kunden und langjährige Geschäftsbeziehungen.

„Wir wollen unsere Zusammenarbeit mit Sipwise aufrechterhalten. Das ist erst der Anfang unserer Kooperation! In naher Zukunft sind wir an weiteren Produkten von Sipwise interessiert. Im Moment freuen wir uns jedoch auf die bevorstehenden Projekte“, so das Business Development Team von Telco Communications.

Über Sipwise

Die Unified Communications-Plattformen von Sipwise richten sich an Anbieter von Festnetz-, Konvergenz- und Wireless-Diensten und unterstützen eine Vielzahl von Zugangstechnologien wie Mobilfunk, Kabel, xDSL, FTTx, WiFi und WiMAX.

Mit jahrelanger Erfahrung in VoIP- und UC-Lösungen arbeitet Sipwise mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen und unterstützt über 65 kommerzielle Implementierungen bei MNOs, MVNOs, Telcos, Kabelnetzbetreibern, utilities und „Over-the-Top“-Betreibern.

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